问:老板,听说你之前差点因为一张表“翻车”?
答:可不是嘛!去年夏天,我们店里来了检查组,一查餐具消毒记录表,发现有三天的记录是空白的。我当时后背都凉了,心想完了,这不是等着罚款和停业整顿吗?好在后来补上了,但那次真是吓出一身冷汗。现在想想,这张表哪是形式主义,分明就是我们的“护身符”。
问:那你是怎么从“形式主义”变“护身符”的?
答:首先,我让我们洗碗阿姨必须“随洗随填”,消毒完餐具立刻记录时间和水温,坚决不搞“补作业”。其次,我买了电子温度计,在记录表上专门加了一栏“实测水温”,确保“真消了毒”。最后,我每周亲自抽查一次,对比记录和实际消毒情况。
问:这么做有什么好处?
答:好处太大了!对比以前,我们只是“填表”,现在是真的在“消毒”。以前记录表是“累赘”,现在是“底牌”。比如有一次顾客投诉说餐具不干净,我直接拿出记录表,上面清清楚楚写着“85℃、15分钟”,顾客看了也无话可说。所以说,这张表用好了是“救命符”,用不好就是“催命符”。
免责声明:本站内容来源于互联网公开信息,仅供学习和参考使用。如涉及版权问题,请联系我们,我们将在核实后第一时间删除相关内容。